Компания Сертеком -

Главное меню

Модельный ряд УАТС Nortel Meridian 1

Решения УАТС Nortel предназначены для обслуживания всех потребностей предприятия в связи, в особенности такого предприятия, где разные пользователи имеют разные требования. В основе этих систем лежит высококачественное оборудование для коммутации и программное обеспечение. Каждый из этих мощных продуктов также обладает выгодными с точки зрения затрат, высококачественными и разносторонними функциями для малых, средних и крупных предприятий или связанных по сети филиалов. Кроме того, программное обеспечение для соединительных IP-линий и карт IP-абонентов обеспечивает все преимущества экономии затрат и гибкости, а также простого управления и администрирования для организаций любого размера.

Линейка Меридиан 1 выпускается в следующих опциях:

Ключевые особенности

Наиболее успешная система бизнес-коммуникаций во всем мире1
Масштабируемая распределенная платформа, способная эффективно расширяться до 16 000 портов
Модульная архитектура с присущей ей гибкостью и экономичностью
Стандартные процессоры с масштабируемой процессорной производительностью для обработки процессов реального времени
Основанная на отраслевых стандартах многозадачная программная операционная система, способная работать в реальном времени
Разнообразные наборы функций для всего модельного ряда систем
Современная сетевая система управления (программное обеспечение для ПК) Nortel Telephony Manager, облегчающая администрирование системы
Наиболее эффективные интегрированные приложения (интегрированный мост конференц-связи Integrated Conference Bridge, интегрированная система управления вызовами Call Director, интегрированная система воспроизведения записанных сообщений и музыки в режиме удержания Integrated Recorded Announcer, интегрированный секретарь Integrated Call Assist, беспроводные приложения DECT и унифицированная система передачи сообщений CallPilot)
Мощные функции работы в сети для доступа к телефонной сети общего пользования, виртуальным и частным сетям
Поддержка технологии «голос через IP» с использованием IP-шлюзов и IP-телефонов
Широкий ассортимент телефонных аппаратов для удовлетворения самых разнообразных потребностей разных пользователей в одной организации
Гибридное решение с сервером сигнализации для IP-телефонии, благодаря которому пользователи системы Nortel Meridian могут воспользоваться всеми преимуществами IP-технологий
Стратегия «вечной молодости» позволяет внедрять будущие технологии и улучшать характеристики устройства

Характеристики и преимущества

Модельный ряд систем цифровой связи Nortel Meridian 1 является лидером на мировом рынке. В настоящий момент количество бизнес-пользователей таких систем – максимальное среди всех прочих цифровых систем связи.
Модульная архитектура, на которой основана любая система Nortel Meridian 1, обеспечивает непревзойденную гибкость и экономию средств. Она обладает возможностями масштабирования, распределенной обработки и соответствует требованиям открытых стандартов, что позволяет предприятиям расширять емкость и добавлять новые функции по мере роста потребностей, а также внедрять будущие технологические усовершенствования максимально выгодным и эффективным образом (концепция «вечной молодости» для защиты инвестиций).
В состав системы Nortel Meridian 1 входят сотни различных программных функций и служб, в том числе базовые и расширенные функции голосовой связи и передачи данных, возможности простого администрирования системы, а также целый спектр функций управления вызовами, работы в сети и передачи голосовых сообщений – мощных приложений для повышения производительности.
Дополнительные программные функции системы Nortel Meridian 1 предлагают широкие возможности и модульный формат, который позволяет пользователям адаптировать системное программное обеспечение для работы со своими ежедневно выполняемыми операциями и приложениями. Различные варианты программных функций предлагают средства управления, благодаря которым можно распределять ресурсы наиболее выгодным с точки зрения затрат образом, а также повышать эффективность труда и управления рабочим временем.
Системы Nortel Meridian 1 обладают высокой плотностью портов, благодаря чему снижается потребность в дополнительном оборудовании, электропитании и занимаемой площади. Карты цифровых линий с 32 портами могут поддерживать 16 цифровых телефонов Nortel Meridian для голосовой связи и передачи данных по одной витой паре. Универсальные, программно-конфигурируемые карты соединительных линий можно настраивать на месте, благодаря чему возможна поддержка самых различных соединительных линий городских АТС – например, CO, FX, WATS, а также соединительных линий других типов, в том числе межкоммутаторных (TIE), с автоматическим установлением входящего соединения (DID), соединительных линий записанных сообщений и пейджинга. Кроме того, карты интеллектуального периферийного оборудования (IPE) в системе Nortel Meridian 1 берут на себя часть задач обработки вызовов и поддерживают функции самодиагностики, что ведет к сокращению затрат на установку и повышению производительности.
Система Nortel Meridian 1 предоставляет платформу для таких приложений, как унифицированная система передачи сообщений Nortel Messaging, Nortel MDECT, беспроводные бизнес-системы, контакт центр с менеджером Nortel Contact Center Manager и сервер компьютерной телефонии Nortel CTI Communication Server, службы передачи данных и сети ISDN с интерфейсами PRI и BRI.
Интегрированные приложения – в том числе интегрированная система воспроизведения записанных сообщений и музыки в режиме удержания Nortel Integrated Recorded Announcer, интегрированный мост конференц-связи Nortel Integrated Conference Bridge, интегрированные голосовые службы Nortel Integrated Voice Services и интегрированная система управления вызовами Nortel Integrated Call Director – обеспечивают поддержку дополнительных приложений, способных удовлетворить все текущие потребности в бизнес-коммуникациях.
Система Nortel Meridian 1 обеспечивает непревзойденные возможности перехода на решения следующего поколения на основе протокола IP, поддерживаемые в конвергентной сети. Предприятия, которые хотят преобразовать имеющиеся УАТС Nortel Meridian 1 в конвергентную систему УАТС на основе протокола IP, могут просто обновить имеющиеся УАТС Nortel Meridian 1 до последней версии программного обеспечения Nortel CS 1000 и добавить сервер сигнализации IP-телефонии для управления IP-трафиком и конечными точками. Это помогает преобразовать УАТС Nortel Meridian 1 в гибридное решение, систему Nortel CS 1000M. Nortel CS 1000M – это надежная, высокопроизводительная система, способная поддерживать до 15 000 IP-пользователей на каждом сервере обработки вызовов, обеспечивая резервирование серверов в режиме «горячего резерва» для критически важных приложений. Будучи гибридным решением, система поддерживает самый широкий ассортимент цифровых, аналоговых и IP-телефонов, а также беспроводных телефонов с поддержкой технологии VoIP, в зависимости от требований организации и приложений.
Системы Nortel соответствуют высочайшим стандартам в области качества и надежности. Они произведены на основе самых передовых технологий с использованием высококачественных компонентов и включают в себя последние технологические инновации, обеспечивающие максимальную производительность системы.
Администрирование систем Nortel осуществляется с помощью программного обеспечения Telephony Manager, компьютерного инструмента администрирования, который поддерживает операции добавления, перемещения и изменения телефонов, анализа трафика, составления отчетов, а также позволяет выполнять другие действия по методу «укажи и щелкни мышью». Nortel CSM поддерживает такие открытые стандарты, как LDAP и SNMP. Программирование телефонов осуществляется посредством нажатия на графические значки. В файлах помощи на основе Web содержатся понятные инструкции по использованию телефонов и их функций. Функции эксплуатации, администрирования и обслуживания, а также обновления осуществляются централизованно с использованием системы Nortel CSM или интерфейса командной строки.
УАТС Nortel Meridian 1 проста в использовании. Цифровые и IP-телефоны Nortel Meridian обеспечивают доступ ко всем мощным функциям и службам УАТС Nortel Meridian 1 с любого рабочего места, предоставляя сотрудникам возможность более эффективно поддерживать связь и повышать продуктивность в масштабе всей компании. Предприятиям предлагается самый широкий ассортимент мультимедийных приложений и приложений реального времени, способных удовлетворить запросы каждого конкретного сотрудника. Модельный ряд приложений включает в себя разнообразные конфигурации бизнес-телефонов, контакт центры для общения с клиентами и порталы самообслуживания, система передачи сообщений и унифицированная система передачи сообщений, мультимедийные приложения для совместной работы на основе протокола SIP, упрощенные функции эксплуатации, администрирования и обслуживания с возможностями составления отчетов, отслеживания и биллинга, эффективная совместимость приложений на уровне сети, решения для интеграции филиалов, удаленных работников, работающих из дома и мобильных сотрудников на основе распределенной сети, динамическая масштабируемая защита и варианты защищенного развертывания беспроводных локальных сетей.
В состав УАТС Nortel Meridian 1 входит система передачи сообщений Nortel Messaging, которая позволяет отдельным пользователям управлять своими коммуникациями непосредственно из единого централизованного почтового ящика. Эта служба объединяет функции голосовой, электронной почты и факса в единую, мощную и простую систему передачи сообщений, которая позволяет пользователям:
УАТС Nortel Meridian 1 предоставляет все преимущества сетей ISDN – набора стандартов, обеспечивающих цифровые коммуникации с передачей голоса, данных, факсов и изображений при помощи одних и тех же технических средств. В настоящий момент сетевые функции включают в себя такие централизованные (совместно используемые) приложения, как операторы, центры обработки вызовов, системы передачи сообщений и обработки вызовов по коммутируемым или IP-линиям. В то же время появляются новые эффективные возможности – в том числе отображение имени вызывающего абонента и номера телефона в частной сети, переадресация вызова и конференц-связь.
УАТС Nortel Meridian 1 в полной мере реализует принцип IP-телефонии по требованию. Компании могут воспользоваться серверными IP-приложениями, которые можно встроить в уже имеющуюся сеть. Среди таких приложений – система CallPilot, контакт центр Nortel Contact Center, Nortel MCS 5100 и программное обеспечение Telephony Manager. Кроме того, компаниям предлагаются новейшие решения на основе протокола IP, позволяющие экономить средства и эффективно поддерживать связь.
Продукты из модельного ряда контакт центров Nortel Contact Center повышают эффективность работы благодаря функциональным возможностям, обеспечивающим самый высокий уровень обслуживания клиентов. Тем предприятиям, работа которых зависит от телефонных запросов, приема и обработки заказов, УАТС Nortel Meridian 1 может предложить функцию автоматического распределения вызовов и другое программное обеспечение для обработки вызовов, позволяющее добиться непревзойденного качества обслуживания клиентов. Эти расширенные сетевые службы центра обработки вызовов обладают возможностями маршрутизации в зависимости от квалификации к географически распределенным агентам, что позволяет компании предоставлять свои услуги в круглосуточном режиме. Благодаря простому управлению с помощью графического интерфейса и возможностям составления отчетов предприятия могут осуществлять детальный анализ эффективности работы, объема трафика и доходности центра обработки вызовов. Контакт центр Nortel Contact Center – многофункциональное, самое современное серверное решение, обладающее гибкостью и возможностями масштабирования, предлагающее самые широкие возможности управления взаимоотношениями с клиентами.